המחקר שלי לתואר שלישי חשף את שורש הבעיה: הפער בין הדימוי העצמי הפנימי שלכם בשפת האם לבין הביצוע החיצוני שלכם באנגלית.
הכשרת אנגלית מסורתית מתייחסת לשפה כמו לכלי שצריך לחדד. אבל עבור אנשי מקצוע בעלי הישגים גבוהים, השפה היא הזהות. העבודה אינה על תיקון האנגלית. היא על סגירת הפער בין מי שאתם באמת לבין מי שהחדר זוכה לראות.